Acil Sağlık Hizmetleri

112 Acil Sağlık Hizmetleri otomasyonu Yönetim Merkezi (Başhekimlik), Komuta Kontrol Merkezi, Ambulanslar, Acil Yardım İstasyonları, Hastane Acili ve Kan Merkezleri ile kuruma bağlı diğer idari birimleri aynı yazılım platformunda buluşturarak; çağrı karşılama, yönlendirme işlemleri ile acil müdahale ekipleri ve hastane acillerinin online koordinasyonunu sağlıyor.

a.     Otomasyon Bileşenleri

i.      Bilgi Cad Yönetim (Başhekimlik)

      Bilgi Cad Yönetim,  sistemin merkezinde yer alır. Kurumların, birimlerin, ekiplerin, vaka süreç tanımlarının oluşturulması  
        ve planlanması, iş akış ve süreçlerinin takip edilmesi, raporların hazırlanması ve grafik analizleri gibi ana işlevleri yürütür.
        Diğer tüm otomasyon bileşenleriyle bütünleşik olarak çalışır.

ii.     Bilgi Cad Komuta (Komuta Kontrol Merkezleri)
Bilgi Cad Komuta, komuta merkezi çağrı ve vaka yönetimi başta olmak üzere ekiplerin ve birimlerin anlık takibi ve koordinasyonunu, hastane ve kan merkezlerinin durum projeksiyonlarının görüntülenmesini sağlar, Dijital harikatalrla vaka yerinin tespiti ile ekiplerin rota ve yönledirme işlemlerinin hızlı ve kolay bir şekilde yapılmasını sağlar. Bileşeninde yer alan diğer uygulamalarla çağrı yönetim ve analizi, kara liste ve telefon rehberi, ses kayıt ve vaka ilişkilendirme gibi özelliklere de sahiptir.

iii.    Bilgi Cad İstasyon (Acil Yardım İstasyonları)
      Bilgi Cad İstasyon, acil yardım istasyonlarının vaka takibi, kaynak ve  envanter yönetimi ile bu istasyona bağlı ekiplerin
        komuta ve idari merkezle eşgüdümlü olarak çalışmasını sağlar.

iv.    Bilgi Cad Ambulans (Ambulanslar)
Bilgi Cad Ambulans, ambulans ekiplerinin vaka takibi ve hasta işlemlerinin yönetimi ile komuta merkezi, hastane acilleri ve diğer ekiplerle online ortamda birlikte çalışmayı sağlayan mobil bir uygulamadır.

v.      Bilgi Cad Navigasyon (Ambulanslar)

Bilgi Cad Navigasyon, ambulans ekiplerinin vakalara ve hastanelere yönlendirilmesi için, dijital haritalar üzerinde otomatik rota çizimi ve takibini sağlar, adres arama ve bulmaya yardımcı olur. Rota çizimleri komuta merkezi ile entegre ya da kullanıcı kontrollü olarak yapılabilir.

vi.      Bilgi Cad Hastane (Hastane Acilleri)

Bilgi Cad Hastane, hastanelerin yatak projeksiyonu gibi kaynak durumlarının yönetim ve bildirimi işlemlerini, vaka ve hastaların takibini, komuta kontrol merkezi, ambulans ekipleri ve acil yardım istasyonlarıyla online olarak koordineli bir şekilde yapılmasını sağlar.

vii.  Bilgi Cad Kan Merkezi (Kan Merkezleri)

Bilgi Cad Kan Merkezi, kan merkezlerinin sahip oldukları kaynakların hastane ve komuta merkezlerine online olarak bildirilmesini sağlar.

viii.  Bkanlık Entegrasyonu
Otomasyon tarafından oluşturulan vaka ve hasta bilgileri başta olmak üzere, bakanlık tarafından talep edilen veriler, yetkililerin öngördüğü periyot ve formatta bir web servisi aracılığıyla otomatik olarak bakanlığa iletilmektedir.

Acil Sağlık Hizmetleri Süreç Yönetimi

Otomasyon sisteminin yönetim merkezinde ve idari birimlerinde, kritik iş süreçlerinin tanımlanması, takibi, yönetimini sağlar. Ayrıca tüm süreçlerle ilgili detaylı raporlar ve grafikler yer almaktadır. Uygulama diğer uygulamalarla tam entegre olarak çalışmaktadır.

a.       Süreç Yönetiminin Ana Bileşenleri

·         Süreç Tanımlamaları

·         Süreç Yönetimi ve İşlemleri

·         Raporlamalar